Tổng quan các hệ thống đánh giá trách nhiệm xã hội của doanh nghiệp lữ hành

Tóm tắt

Nghiên cứu báo cáo về những phát hiện của tám hệ thống báo cáo như một đóng góp cho lĩnh vực nhận thức về trách nhiệm xã hội của doanh nghiệp (CSR), gồm: Hệ thống Tiêu chuẩn AITR của Ý; hệ thống ATES của Pháp; Chỉ số Doanh nghiệp về TNXH QUIDAMTUR của Tây Ban Nha; Tiêu chuẩn Báo cáo CSR của KATE và TourCert của Đức; hệ thống ATR và ATTT của Pháp; hệ thống TOI và GRI; hệ thống của English Responsibletravel.com và hệ thống bền vững Travelife của tổ chức sáng kiến Châu Âu Travelife. Các đặc điểm chính của mọi hệ thống đã được mô tả và một bản so sánh cuối cùng đã được phát triển để xác định những điểm chung và khác biệt chính. Kết quả phân tích chỉ ra rằng hệ thống TOI-GRI phát triển tốt hơn so với các hệ thống khác dựa trên cả ba khía cạnh trách nhiệm với một bộ chỉ số đầy đủ.

Từ khóa: Trách nhiệm xã hội, hệ thống đánh giá, doanh nghiệp lữ hành, du lịch.

Tải bài báo